Sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica de forma clara e transparente como o Allo Finanças coleta, usa e protege suas informações pessoais.
1. Quem somos
O Allo Finanças é um aplicativo web de controle financeiro pessoal, acessível em allofinancas.com. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme esta política.
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: privacidade@allofinancas.com.br
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Dados de cadastro: nome completo, endereço de e-mail e senha (armazenada com criptografia)
- Dados financeiros: transações, contas bancárias, cartões, metas, dívidas e cofres que você cadastra manualmente
- Foto de perfil: imagem enviada opcionalmente para personalização da conta
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas e tempo de sessão
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e idioma
- Cookies: pequenos arquivos para manter sua sessão ativa e preferências salvas
2.3 Dados que NÃO coletamos
- Senhas ou credenciais bancárias — nunca conectamos diretamente com seu banco
- Dados completos de cartão, CVV ou credenciais de cobrança — as assinaturas são processadas pela Google Play
- Localização em tempo real
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e melhorar o serviço do Allo Finanças
- Autenticar sua identidade e manter sua sessão segura
- Receber da Google Play o status necessário para ativar, renovar, restaurar ou encerrar o acesso Pro
- Enviar notificações sobre sua conta (alertas financeiros, vencimentos)
- Oferecer suporte ao cliente
- Processar perguntas, análises e importações solicitadas por você por meio do Allofy e de recursos de inteligência artificial
- Analisar o uso do app para melhorar a experiência
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base legal para tratamento (LGPD)
Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Execução de contrato: para fornecer o serviço que você contratou
- Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
- Legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço
- Obrigação legal: quando exigido por lei
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Google Firebase: infraestrutura de autenticação e banco de dados (com sede nos EUA, com garantias adequadas de proteção)
- Google Play: processamento da assinatura, preços, cobranças, recibos, cancelamentos e reembolsos; recebemos apenas os identificadores e o status necessários para liberar o plano
- OpenAI: processamento das solicitações de inteligência artificial, incluindo perguntas ao Allofy e conteúdo de faturas enviado para importação. Enviamos apenas os dados necessários para atender à solicitação
- Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Transferência internacional de dados
Seus dados podem ser processados em servidores do Google Firebase e da OpenAI localizados fora do Brasil. Adotamos contratos e medidas compatíveis com a LGPD para essas transferências internacionais.
7. Inteligência artificial e Allofy
Quando você usa o Allofy, solicita uma análise ou importa uma fatura, sua pergunta e os dados estritamente necessários são enviados pelo nosso servidor à OpenAI. O acesso é vinculado à sua sessão autenticada, e o Allofy consulta somente o perfil financeiro da conta conectada.
- As respostas podem conter erros e devem ser conferidas antes de uma decisão financeira
- O Allofy não altera ou apaga dados financeiros por conta própria
- O histórico da conversa é mantido para continuidade e pode ser apagado pelo botão de limpar no chat
- Não envie senhas, CVV, tokens, credenciais bancárias ou o número completo de um cartão
- As solicitações à OpenAI são configuradas sem armazenamento voluntário pelo Allo; o provedor pode conservar registros de segurança pelo prazo previsto em sua política aplicável
8. Retenção de dados
- Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
- Dados financeiros: mantidos conforme sua preferência, até a exclusão da conta
- Histórico do Allofy: mantido até você limpar a conversa ou excluir a conta
- Logs de acesso: até 6 meses
- Após encerramento da conta: dados excluídos em até 30 dias
9. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acesso: confirmar se tratamos seus dados e acessar quais dados temos
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
- Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@allofinancas.com.br
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados em repouso no Firebase
- Autenticação segura com email verificado
- Regras de acesso que garantem isolamento total entre usuários
- Monitoramento de segurança contínuo
11. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do app e cookies opcionais para análise. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
12. Menores de idade
O Allo Finanças não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.
13. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso no app. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da nova política.
14. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
- E-mail: privacidade@allofinancas.com.br
- Suporte no app: acesse a seção Suporte dentro do Allo Finanças
Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.